Допоможіть розробці сайту, ділитися статтею з друзями!

Навіть у якісному багатоквартирному будинку (МКД) з гарною звукоізоляцією, знайдуться люди, які не дотримуються правил спільного проживання. Як вчинити, якщо сусіди шумлять, роблять ремонт у неналежний час, заважають спати вночі і не дають відпочити вдень? Як і куди поскаржитися на сусідів за шум, чи можна вирішити справу мирним шляхом, які дії зробити - про все це в нашій статті.

Що вважається шумом

Поняття «шум» точно не визначене. Шумом будуть вважатися будь-які звуки, що перевищують гранично допустимі норми.

Розрізняють два види шуму.

    Постійний або систематичний. Виходить упродовж тривалого часу. Максимальне значення не повинно перевищувати 40 децибел (дБ) вдень і 30 дБ вночі.
  1. Розовий або максимальний. Не повинен перевищувати 55 дБ вдень і 45 дБ вночі.

Якщо у сусідів голосно працює телевізор, йде вечірка або гавкають собаки, але звуки, що фіксуються у вашій квартирі, не перевищують норми, то пред'явити претензії не вийде.

Не має значення, який саме шум перевищує норми. Чи стрибають сусіди зверху, чи йде ремонт у квартирі знизу або з шумом відкривають вікна в іншому під'їзді - будь-які звуки, що завдають незручностей, можуть вважатися порушенням.

Зверніть увагу. Якщо сусіди постійно кричать, то такий шум не відноситься до систематичного - допоможе звернення до поліції.

Закон про шум

У людей, не знайомих із законодавством, можуть виникати питання - яких заходів можна вжити щодо тих, хто шумів. Єдиного закону про шум не існує, але держава регулює питання кількома нормативними актами. Серед них:

  • Федеральний закон № 52-ФЗ «Про санітарно-епідеміологічний благополуччя населення» від 30.03.1999.
  • Постанова №64 Головного державного санлікаря від 10.06.2010. СанПіН 2.1.2.2645-10.
  • СП 51.13330.2011.
  • Регіональні нормативні акти.
  • Муніципальні акти.

На федеральному рівні закріплюються межі нічного та денного часу, поняття святкових та вихідних днів, встановлені нормативи гучності, адміністративна відповідальність за правопорушення.

Повноваженнями регулювання шуму, наділені регіональні влади. У кожному суб'єкті є свій так званий «закон про шум», який може змінювати межі часу, додавати святкові та вихідні дні, встановлювати розмір штрафів та допустимі нормативи гучності.

Також такі повноваження мають і місцева влада - навіть в окремо взятому місті, селищі або селі адміністрація має право видати свої постанови.

Правила проживання у багатоквартирному будинку, що регулюють шум, можуть встановлювати і самі власники на загальних зборах. Мешканці мають право самостійно вирішити, в який годинник дозволено робити ремонт і голосно шуміти. Головне - ці правила не повинні погіршувати становище мешканців МКД у порівнянні з федеральними та регіональними законами.

Якщо у сусідів зверху скрипить підлогу, вони постійно голосно туплять або кидають речі, то постарайтеся з ними домовитися.

У який час можна шуміти

Згідно з федеральним законодавством, час ділиться на денний - з 7.00 до 23.00 і нічний - з 23.00 до 7.00. Якщо сусіди галасують після 23 годин, це є порушенням у будь-якому регіоні.

Кожен суб'єкт РФ має право встановлювати свої часові рамки, але тільки у бік збільшення нічного часу.

У багатьох регіонах денний час починається з 8 ранку, а вечірній о 22.00.

У вихідні та святкові дні час обмежується ще більше - до 10 або навіть 11 години ранку. При цьому в деяких містах вихідним вважається тільки неділя, а в інших - і субота теж.

Є два винятки, з якими доведеться рахуватися:

    Дозволено проводити гучні ремонтні ремонти у разі об'єктивної необхідності. Наприклад, якщо трапилася аварія, проводяться планові технічні роботи і т.д.
  1. Для новобудов існують певні правила проведення ремонту. Якщо сусід постійно свердлить чи чутно ремонтні роботи сусідів знизу, а після здачі будинку не минуло 1,5 року, пред'явити претензії щодо перевищення рівня шуму вдень практично неможливо. Якщо інші правила не встановили самі власники. Ці півтора роки порушенням будуть вважатися тільки гучні роботи в нічний час.

Важливо. Якщо сусідів знизу чути краще за інших, то справа в поганій ізоляції перекриттів. Може допомога просте килимове покриття або слід зробити ремонт із звукоізоляції підлоги. Навпаки, якщо сусідів зверху чути, а знизу ні, необхідно зробити шумоізоляцію стелі.

Якщо порушники малозрозумілі - компанія молодих людей, що випила, або алкоголіки, що влаштовують щодня скандали, і вплинути на них «по-хорошому» не виходить, то краще звернутися в поліцію.

Куди скаржитися

Існує кілька варіантів, куди скаржитися на порушників тиші:

  • Поліція. Це перше, куди ми дзвонимо, якщо галасують сусіди. Якщо ви не знаєте номер найближчої поліцейської дільниці, то телефонуйте на номер 02 для стаціонарних телефонів, 102 - мобільних або наберіть телефон екстрених викликів 112. Вдень можна звернутися до місцевого дільничного.
  • Росспоживнагляд. Звертатися туди слід у разі систематичного шуму, оскільки ця організація розглядає лише порушення санітарно-епідеміологічних вимог. Найчастіше проводять виміри шуму від роботи системи опалення, кондиціонерів, іншої техніки, що використовується.

Якщо сусіди галасують уночі, то реагувати на такі порушення має поліція. Бійка, ремонт у вихідні - у всіх випадках має розбиратися вбрання поліції. Також якщо вночі надто голосно працює техніка, тільки поліція має право зафіксувати цей факт і вжити заходів.

Щоб викликати наряд поліції для припинення шуму від сусідів, достатньо звернення по телефону.

Можна подати письмову заяву до поліції: викликавши дільничного, у відділенні, або написати його самостійно та надіслати поштою, але за часом це набагато довше.

Якщо ж шум відбувається систематично, необхідно звернутися до Росспоживнагляду із заявою. Після його розгляду буде ухвалено рішення - чи належить справа до їх відання та коли призначити експертизу. Можна провести експертизу самостійно, але в цьому випадку за неї доведеться заплатити зі своєї кишені.

Також до Росспоживнагляду звертаються, якщо шумлять знизу з нежитлового приміщення - ресторану, магазину чи центру послуг.

Адміністративна відповідальність

Штраф за шум залежить від регіону проживання. У середньому він становить від 1000 до 3000 рублів для фізичних осіб. Якщо винуватець не вперше порушує режим тиші, то доведеться заплатити 5 000 рублів, а посадовим особам у десять разів більше.

Що робити, якщо поліція не реагує

Будь-яку заяву від громадян поліція зобов'язана зафіксувати та відпрацювати. Якщо заяву не приймають або не здійснюють жодних дій, можна звернутися зі скаргою до керівника поліцейського відділення або до прокуратури.

Скарга подається письмово особисто до організації. Подати заяву можна в особистому кабінеті на сайті «Держпослуги», а також в онлайн-приймальних поліції та прокуратури.

Протягом місяця співробітники зобов'язані дати письмову відповідь на скаргу і вказати, які дії, щоб втихомирити сусідів, були вжиті або які заходи були застосовані до працівника, який не виконує свої обов'язки.

Чи варто звертатися до суду

Щоб змусити сусідів зверху не шуміти, можна звернутися і до суду. Але лише після того, як буде складено протоколи поліцією. Суд ухвалює рішення лише виходячи з відповідних документів, постанов та штрафів.Причому протоколи поліції неможливо отримати самостійно – лише через запит суду.

Крім винесення судового рішення щодо шуму, суддя має право призначити компенсацію моральної шкоди. Ви повинні самостійно заявити про це в позові, а також надати докази того, наскільки важко вам переносити наслідки шуму. Іноді, щоб досадити сусідам зверху чи знизу, громадяни висувають надто високі вимоги щодо відшкодування, але суддя задовольняє матеріальні вимоги лише в тому випадку, якщо шкода справді заподіяна.

Якщо шум триває постійно, і штрафи на порушників не діють, приструнити сусідів можна, погрожуючи виселенням із квартири. Такі прецеденти в судовій практиці є.

Чи варто боротися своїми методами

Щоб позбутися галасливих сусідів, необхідно застосовувати методи боротьби за законом. Але все ж таки варто для початку спробувати поговорити, роз'яснивши ситуацію. Можливо, заспокоїти галасливих мешканців вийде і після простої розмови.

Не виключено, що порушники навіть не знають про те, що вам заважають. Включаючи вночі пральну машинку, вони можуть не думати, що квартирою нижче буде чути вібрація і ударний шум.

Якщо не допомагають прохання, необхідно пояснити наслідки недотримання правил. У тому числі вказати на порушення закону та можливість отримання штрафу. Іноді, щоб вгамувати сусідів, достатньо налякати їх грошовими стягненнями.

Якщо ви хочете помститися або насолити сусідам зверху чи знизу, слід розуміти, що ви самі можете виявитися правопорушником. Боротися з порушниками слід лише законними шляхами, і якщо вести діалог коректно.

Питання з галасливими сусідами повинні займатися тільки уповноважені органи.

У більшості випадків із сусідами цілком вдасться мирно домовитися. Можливо, найкращим варіантом, буде зробити звукоізоляцію у своїй квартирі.

Допоможіть розробці сайту, ділитися статтею з друзями!

Категорія:

Поради та підказки